Què pot fer-se quan un client no paga? La gran majoria de les empreses, en algun moment, s’han trobat davant d’aquest tipus de situacions, i no obstant, sovint es desconeixen totes les opcions possibles o el procediment que s’ha de seguir per obtenir el pagament del deute.
Des de Calders Economistes, els hi plantegem les diferents opcions existents.
El primer que s’ha de tenir en compte a l’hora de reclamar un deute, és que aquest ha de ser d’una quantitat exacta, que ha d’haver-se esgotat el termini per pagar-lo, i que ha d’estar documentat, és a dir, disposar de factures, albarans, documents de treball, etc.
Una de les opcions per a la reclamació de deute, és iniciar una reclamació extrajudicial, que sol efectuar-se mitjançant burofax, que permet acreditar de forma fefaent el requeriment efectuat, però també pot efectuar-se mitjançant correu electrònic, trucada telefònica, etc.
En el supòsit que no s’hagi obtingut cap solució amb l’advertiment o no s’hagi pogut contactar amb el deutor, podrem optar per dues formes de reclamació d’allò impagat. Hi ha la possibilitat de recórrer directament a la via judicial interposant una demanda de reclamació de les quantitats impagades, o també es pot intentar la via de l’acte de conciliació, que en essència, és una alternativa diferent dels tribunals per intentar obtenir el pagament d’allò degut.
Aquest acte de conciliació té nombrosos avantatges, entre altres, la rapidesa del procediment, o el fet de no ser necessària la intervenció d’advocats. Amb aquest acte el que s’intenta és que les parts arribin a un acord i evitar així recórrer als tribunals, amb les complicacions i despeses que això comporta.
En cas d’optar-se per la presentació d’una demanda judicial contra el deutor, s’iniciaria així l’anomenat procediment monitori. Aquest procediment destaca dels altres per ser més àgil i enfocat específicament a la reclamació de deutes dineraris.
El procediment monitori s’iniciarà amb la presentació de la demanda al jutjat; un cop admesa a tràmit, es requerirà al deutor perquè en el termini de 20 dies pagui o s’oposi. En cas que, esgotat aquest termini, no hagi contestat ni realitzat el pagament, el Jutge determinarà la finalització del procediment, i es podrà demanar que s’executi un embargament contra els béns i/o propietats del deutor en la quantitat suficient per satisfer l’import degut.
Per contra, si el deutor s’oposa al deute al·legant els motius que consideri, el procediment continuarà de diferent manera. El Jutge arxivarà la causa del procediment monitori, i determinarà que es procedeixi a continuar pel procediment declaratiu que correspongui, que serà verbal o ordinari en funció de la quantia que s’estigui reclamant.
Per qualsevol qüestió o dubte es pot posar en contacte amb el nostre departament jurídic per tal que analitzem el seu cas i valorem l’opció més favorable.
