En un entorn cada cop més exigent en matèria de responsabilitats empresarials, el CANAL INTERN DE DENÚNCIES ha esdevingut una peça clau en el desenvolupament del programa de compliment normatiu, ja que, no només és important comptar amb un protocol ben dissenyat “sobre paper” que defineixi les actuacions preventives que assumeix l’empresa, sinó que és crucial comptar amb un procediment ben definit per tal de desenvolupar correctament la investigació interna quan arriba una comunicació de fets o conductes constitutives d’infracció o inclús de delicte penal.
Per aquest motiu, el procés d’investigació interna no tracta d’una mera tramitació de la informació rebuda, sinó que és una eina que permet a l’empresa actuar conscientment enfront de conductes no desitjades.
Alguns dels aspectes clau de la investigació interna de l’empresa es concreten en:
- Nomenar un Responsable adequat i capacitat per exercir les funciones requerides amb total independència de l’òrgan d’administració.
- Crear un Sistema de Registre de les comunicacions rebudes a través del Canal Denúncia així com definir les fases de tramitació “administrativa” dels Expedients.
- Concretar les etapes de la investigació interna: des de la preparació de les entrevistes dels implicats i obtenció de testimonis i proves que puguin ser vàlides per esclarir els fets fins a la elaboració de les conclusions finals.
- Assegurar la confidencialitat dels fets i dades aportades i l’anonimat de les persones implicades, amb especial cura quan es tracta de la persona informant.
- Comptar amb assessorament legal extern per tal de resoldre dubtes durant el procés d’investigació.
- Coordinar els expedients del Canal Denúncies amb un Reglament intern d’amonestació.
Així doncs, el desenvolupament d’un procés adequat per a la investigació interna de fets informats a través del Canal Denúncies enfortirà la reputació i la cultura ètica de l’empresa així com el seu lideratge enfront dels treballadors.
Si necessites ajuda per crear o millorar el procés d’investigació interna en compliance penal de la teva empresa, contacta amb els nostres experts. Oferim assessorament, formació i suport perquè tot compleixi la normativa i reforci la integritat de l’empresa.
